Máte komplexný nástroj na riadenie hotelovej prevádzky?
Hotelový systém Hores10
HORES je inteligentná CENTRÁLA Vášho hotela, spravuje Vašu recepčnú agendu, postará sa o Vaše rezervácie a poskytne Vám podrobný prehľad o stavu hotelu.
Potrebujete rozšíriť hotelový systém?
Voľný čas a akcie
Tieto nadstavbové moduly umožňujú správu a rezerváciu konferenčných priestorov v hoteli a pokrývajú oblasť Wellness a Spa a ďalších voľnočasových aktivít.
Používate jednoduchý a efektívny rezervačný systém?
Rezervačný systém BOOKOLO
Náš online rezervačný systém je navrhnutý tak, aby mohol každý hosť rýchlo a pohodlne dokončiť svoju vybranú rezerváciu kedykoľvek a kdekoľvek.
Potrebujete mať napojené online kanály a nemáte čas na ich správu?
Správca online rezervačných kanálov
HORES10 je integrovaný s mnohými online rezervačnými kanálmi. Teraz si môžete pokojne rozšíriť počet Vašich distribučných kanálov a obsluhovať ich z jedného miesta.
Samoobslužný check-in / check-out Kiosk
Znížte náklady na recepciu a vyriešte nedostatok personálu, využite osvedčené a dostupné moderné riešenia.
Kiosky sú pripravené tak, aby Vám ušetrili náklady, čas a odstránili fronty na recepcii. Umožnite Vašim hosťom online check-in a check-out pomocou mobilného zariadenia alebo kiosku. Hostia ubytovaní cez kiosk sú ihneď zobrazení v Horese.
Štandardný scenár s použitím kiosku vyzerá následovne:
Hosť si vytvorí rezerváciu na booking.com, prostredníctvom vášho booking engine, alebo akýmkoľvek iným spôsobom sa rezervácia (zvyčajne cez channel manager) zapíše do HORESu.
Niekoľko dní pred príchodom hosť dostane email s výzvou na vyplnenie check-in údajov. Hosť ho vyplní, naskenuje doklady a teší sa na svoj pobyt.
Pri príchode zadá hosť do kiosku svoje číslo rezervácie a kiosk vydá karty od izby.
Hosť môže počas pobytu objednávať hotelové služby a pripisovať ich na svoj účet. Kiosk vystaví prípadne stratený kľúč.
Pri odchode hosť zadá do kiosku svoje číslo rezervácie. Kiosk vyzve na vloženie karty od izby a v Horese sa zmení status na Checked-out. Po odchode sa hosťovi odošle „Good bye email“ s možnosťou ohodnotiť pobyt, ponukou loyalty programu alebo zvýhodnenú ponuku na ďalší pobyt.
Kompatibilita a konfigurácia
Kiosk je kompatibilný s väčšinou hlavných dodávateľov zámkových a platobných systémov (ďalšie je možné napojiť na želanie):
Riešenie je ale možné prispôsobiť akejkoľvek konfigurácii v hoteli . Systém je napríklad možné napojiť na e-kľúče a odomykať izby pomocou telefónu s aplikáciou či pomocou IoT, alebo používať e-boxy ak hotel používa ešte klasické kľúče.
Dispenzor kariet je dodávaný v bielom, čiernom, priehľadnom alebo kombinovanom prevedení s možnosťou vytlačenia loga hotela. Svojími rozmermi (cca. 20x30x20cm) sa jedná o veľmi kompaktné riešenie, ktoré sa spoločne s tabletom vojde do každého lobby alebo na recepciu.
Systém beží v angličtine (ďalšie jazyky možno nastaviť). Nastavenie systému trvá priemerne 2-5 hodín a zahŕňa predstavenie produktu, vytvorenie webového profilu, ukážka administrácie systému, inštalácie hardware-u, otestovanie funkčnosti a zaškolenie recepcie.
