Od mája 2026 musíte umožniť bezhotovostnú platbu nad 1 €
Spôsob si vyberiete vy. Výnimkou je nedostupný internet alebo výpadok služieb Finančnej správy. Ak už „beriete karty“, povinnosť spĺňate.
Povinnosť vzniká len pre obchodníkov
Teda od 1.3.2026 1.5.2026 budú musieť zákazníkom ponúknuť bezhotovostnú platbu.
QR platby nebudú povinnosťou
A to vo význame, že obchodník musí QR platby aktívne využívať. Ak má platobný terminál, môže ostať pri ňom. Podstatné je, že zákazníkovi umožní zaplatiť aj bez hotovosti.
Ponuka „len“ QR platieb môže byť pre časť zákazníkov nepoužiteľná
Ak ich banka QR/KVERKOM ešte nepodporuje.
Z pohľadu spokojnosti obsluhy a rýchlosti odbavenia preto odporúčame ponechať aj kartu alebo inú bezhotovostnú alternatívu.
Stručné zhrnutie
QR Platby umožnia zákazníkovi zaplatiť prevodom naskenovaním QR kódu z pokladnice. Pri „KVERKOM“ verzii sú suma aj IBAN nemenné a pokladnica čaká na online potvrdenie cez systém NOP.
Po doručení potvrdenia o úspešnej okamžitej platbe sa doklad uzavrie priamo v pokladnici ALTO. Čas uzavretia závisí od zapojených bánk a konektivity.
Na strane prevádzky KVERKOM podporujú banky: SLSP a Tatra banka;
Na strane zákazníka sú to aktuálne banky: Tatra Banka, SLSP, VUB, ČSOB.
Náklady môžu byť nižšie ako pri kartách, rátajte však aj s poplatkami banky za aktiváciu/prevádzku oznamovania platieb (tzv. notifikácie/notifikačný účet) a prípadne za okamžité platby. Predpokladá sa, že to nie je „úplne zadarmo“.
Ako QR Platby fungujú
1. Zákazník upovedomí obsluhu, že si želá platiť QR kódom na základe čoho obsluha zvolí príslušnú platobnú metódu.
2. Pokladnica ALTO vygeneruje pre nákup jedinečný QR kód (obsahuje sumu, IBAN a identifikátor platby).
3. V závislosti od verzie QR kódu a podpory v bankách môžu nastať 2 scenáre:
-
- Banka prevádzky a banka zákazníka sú totožné a podporujú QR/KVERKOM – zákazník je presmerovaný do mobil bankingu a iba potvrdí platbu
- Zákazníkova banka nepodporuje QR/KVERKOM – zákazník síce môže naskenovať „bežný“ QR (Pay by Square), ale takáto platba nie je prepojená s NOP a pokladnica nedostane automatické potvrdenie. Ide o iný režim s vyšším rizikom chýb.
4. Po potvrdení bankou príde notifikácia do pokladnice ALTO.
Hlavné výhody pre obchodníkov
Nižšie náklady: typicky nižšie než kartové akceptácie, no rátajte s poplatkami banky za notifikácie/„notifikačný účet“ a prípadne SEPA Instant. Presné ceny závisia od vašej banky.
Rýchle potvrdenie: informácia o úhrade priamo v pokladnici.
Bezpečnosť: bez práce s kartovými dátami, jednorazový QR kód viazaný na konkrétny nákup.
Jednoduché zavedenie: aktivácia v ALTO pokladnici, bez nutnosti externého terminálu.
Transparentnosť: variabilný/unikátny identifikátor pre spoľahlivé spárovanie v účtovníctve.
Čo potrebujete na spustenie
- Pokladnicu/softvér od ALTO s modulom „QR Platby“. V prvej fáze je platba KVERKOM dostupná iba pre pokladne FoodiePOS. Pre PMS Hores a staršiu verziu pokladne bude riešenie dostupné v nadchádazjúcom období.
- Bankový účet s podporou okamžitých platieb a OZNAČOVANIA úspešných platieb do systému NOP (aktivuje vaša banka). Aktuálne podporujú odosielanie notifikácií banky Slovenská sporiteľňa a Tatra banka, pripojenie ďalších (napr. ČSOB, VÚB) sa očakáva, no termíny sú v gescii bánk. Aktivácia oznamovania/notifikačného účtu nemusí byť bezplatná.
- Stabilné internetové pripojenie v prevádzke.
Viac na https://www.info-qrplatby.sk/
Dostupnosť a časový plán
Predpokladané nasadenie
Marec 2026
Máj 2026
Termíny sa môžu meniť podľa dostupnosti u bánk a partnerov.
Pre koho je riešenie vhodné
Vhodné pre:
Prevádzky s nižším počtom platieb denne a so skôr nižšou až strednou hodnotou nákupu.
Menej vhodné pre:
Prevádzky, kde je vysoký obrat a rýchlosť odbavenia pri pokladnici je kritická – tam je často efektívnejšia platba kartou.
Porovnanie s platbou kartou
Náklady
QR Platby bývajú lacnejšie; kartové poplatky sú typicky vyššie. Započítajte však bankové poplatky za notifikácie/Instant. Presné sadzby určuje vaša banka a zmluva.
Rýchlosť
V ideálnom prípade sekundy, v praxi často dlhšie než karta – závisí od bánk, konektivity a NOP.
Zákaznícka skúsenosť
Bez karty/terminálu, len mobil banking a QR kód. Počítajte s tým, že nie každý zákazník má banku s podporou KVERKOM alebo je zvyknutý skenovať QR.
Najčastejšie otázky (FAQ)
1. Ako je to s povinnosťou umožniť bezhotovostnú platbu?
Od marca mája 2026 musíte umožniť bezhotovostnú platbu nad 1 €. Spôsob si vyberiete vy. Výnimkou je nedostupný internet alebo výpadok služieb Finančnej správy. Ak už „beriete karty“, povinnosť spĺňate.
2. Čo ak sú moji klienti zvyknutí na hotovosť?
Hotovosť môžete prijímať naďalej. Len pribúda povinnosť umožniť aj bezhotovostnú možnosť platby nad 1€, ak o ňu váš zákazník prejaví záujem (karta, mobil, prípadne QR).
3. Čo sú QR Platby v ALTO?
QR Platby v režime KVERKOM sú spôsob úhrady, pri ktorom zákazník po naskenovaní QR kódu zaplatí okamžitým prevodom a pokladnica ALTO automaticky dostane potvrdenie cez systém NOP. Nezamieňajte si to s bežným „Pay by Square“, ktorý NOP nepotvrdzuje.
4. Ako rýchlo sa nákup uzavrie?
Typicky v priebehu sekúnd až desiatok sekúnd, no môže to trvať dlhšie podľa zapojených bánk a pripojenia.
5. Sú QR Platby lacnejšie ako platby kartou?
Vo väčšine prípadov áno. Počítajte však s poplatkami banky za oznamovanie (notifikácie/notifikačný účet) a za okamžité platby podľa cenníka banky.
6. Ktoré banky sú podporované na strane prevádzky?
Notifikácie do NOP aktuálne podporujú SLSP a Tatra banka. Ďalšie banky (napr. ČSOB, VÚB) sa plánujú pridať. Overte si u svojej banky.
7. Ktoré banky sú podporované na strane zákazníka?
Aktuálne: Tatra Banka, SLSP, VÚB, ČSOB. Banka 365.bank sa očakáva pridať.
8. Potrebujem internet v prevádzke?
Áno. Notifikácia o platbe prichádza online do pokladnice ALTO.
9. Je to bezpečné?
Áno. Nepracujete s kartovými údajmi. QR kód je jednorazový a viazaný na konkrétnu sumu a identifikátor.
10. Koľko to stojí?
ALTO modul „QR Platby“ je zdarma pre zákazníkov s aktívnou podporou APA, Hotline Štandard alebo Hotline Nonstop. Bankové poplatky si overte vo svojej banke.
11. Ako to aktivujem v ALTO?
Kontaktujte nás cez formulár nižšie. Potrebné je mať v banke aktivované oznamovanie okamžitých platieb do NOP a urobiť „centový“ test.
12. Existuje proces storno platby?
Nie, neexistuje. Storno platby je možné iba pri platobnej karte. Pri QR Platbách je možné iba vrátenie platby prevodom z účtu podnikateľa na účet kupujúceho.
V prípade akýchkoľvek info ohľadom QR platieb, zanechajte nám Vaše údaje a budeme Vás kontaktovať.